FAQ - theMÛSËYÀ

1. Les produits conviennent-ils à tous les types de peau ?

Oui. Nos formules sont pensées pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles.
Cependant, en cas de pathologie cutanée active (eczéma, rosacée, psoriasis, dermatite…) ou de traitement dermatologique en cours, nous recommandons de demander l’avis d’un professionnel de santé. Un test cutané est toujours conseillé avant la première utilisation.

2. Pourquoi la gamme est-elle volontairement courte ?

TheMÛSËYÀ défend une approche slow et minimaliste. La peau n’a pas besoin de 15 produits superposés. Nous avons sélectionné des essentiels universels, formulés pour fonctionner ensemble, sans surcharge d’actifs. Moins de produits. Plus de cohérence. Plus de respect.

3. Puis-je utiliser toute la routine même si j’ai la peau sensible ?

Oui, nos produits ont été sélectionnés pour leur tolérance et leur équilibre. Si votre peau est particulièrement réactive, vous pouvez nous le signaler lors de votre commande. Nous pouvons ajouter un échantillon pour tester en douceur avant utilisation complète.

4. Les produits sont-ils naturels ?

Nos soins sont certifiés Ecocert COSMOS Naturel ou Bio selon les références. Ils sont formulés avec un haut pourcentage d’ingrédients d’origine naturelle, sans gluten, sans noix et végan (hors mention contraire spécifique).

5. Puis-je simplifier ma routine avec un seul produit ?

Oui. Certaines formules comme l’huile visage Solea ou le gel Nao peuvent fonctionner seules. Notre philosophie : adapter la routine à votre réalité, pas l’inverse.

6. Pourquoi ne sortez-vous pas constamment des nouveautés ?

Parce que nous ne croyons pas à la surconsommation cosmétique. Chaque produit est choisi pour durer dans le temps. Nous préférons la cohérence à la multiplication. Les nouveautés arrivent lorsqu’elles ont du sens, pas pour suivre une tendance.

7. Les produits conviennent-ils aux femmes enceintes ?

La majorité oui, mais par principe de précaution, nous recommandons de consulter votre professionnel de santé avant utilisation pendant la grossesse ou l’allaitement.

8. Où sont fabriqués les produits ?

Nos soins sont développés et fabriqués en Europe, selon les normes strictes de la réglementation cosmétique européenne.

9. Puis-je obtenir des conseils personnalisés ?

Oui. TheMÛSËYÀ est une maison à taille humaine. Vous pouvez nous écrire avant commande. Nous privilégions l’accompagnement sincère plutôt que l’achat impulsif.

10. Que signifie “clean sensoriel” ?

Clean : des formules responsables, équilibrées et certifiées. Sensoriel : une expérience douce, texturée, enveloppante. Minimaliste : l’essentiel seulement.