Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition – theMÛSËYÀ

Chez theMÛSËYÀ, chaque commande est préparée comme un rituel : coffret, papier de soie, ruban et carte de remerciement.
Une attention portée à chaque détail, du premier clic jusqu’à la réception de vos soins.

🚚 Délais de traitement

Chaque commande est préparée et expédiée sous 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Un email de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi vous seront envoyés dès l’expédition.

🇫🇷 France métropolitaine

Les frais de livraison sont fixes :

Mondial Relay : 3,90 €
Colissimo : 5,90 €

✨ Frais de port offerts :

dès 50 € d’achat avec Mondial Relay
dès 80 € d’achat avec Colissimo

Délais moyens : 2 à 4 jours ouvrés.

🇵🇹 Portugal

Parce que c’est une histoire de cœur autant que de racines, le Portugal bénéficie des mêmes conditions que la France :

Mondial Relay : 3,90 €
Colissimo : 5,90 €

✨ Frais de port offerts :

dès 50 € d’achat (Mondial Relay)
dès 80 € d’achat (Colissimo)

🇪🇺 Europe (hors France & Portugal)

Les frais de livraison sont calculés en fonction des tarifs en vigueur et des taxes locales.
Délais moyens : 5 à 10 jours ouvrés.

🌍 International

Les frais d’expédition sont également calculés selon les tarifs du marché et les réglementations locales.
Délais moyens : 7 à 15 jours ouvrés.

💌 Suivi & service client

Tous nos envois sont suivis.
Pour toute question, notre équipe reste disponible à : contact@themuseya.com